Архив новостей

Сеть ОАО "ГОТТЦ "Гарант" подверглась DDoS-атаке

11.06.2020


Вчера, 10 июня, сеть гродненского интернет-провайдера ОАО "ГОТТЦ"Гарант" подверглась DDoS-атаке.

DDoS-атаки (от англ. Denial of Service — отказ в обслуживании) — хакерская атака на вычислительную систему с целью довести её до отказа, создание условий, при которых легальные пользователи системы не могут получить доступ к предоставляемым системным ресурсам (серверам), либо этот доступ затруднён.

Как правило, цель подобных атак – создать проблемы для целевого ресурса и, соответственно, его пользователей, ограничив доступ к нему, что влечёт нанесение коммерческого и репутационного ущерба. Кроме интернет-провайдеров, подобные атаки совершаются на объекты банковской, социальной сферы, государственные ресурсы, здравоохранение.

Атака, произошедшая 10 июня, была направлена на оборудование, отвечающее за присвоение IP адресов абонентским устройствам. Целью атаки была перегрузка системы и последующий вывод ее из строя. Аварийная ситуация сохранялась с 15:30 до 24:00. К этому времени DDoS-атака была локализована на 80 %. В течение утра 11 июня на отдельных участках сети все еще были возможны затруднения с доступом в сеть. Помимо собственных ресурсов к устранению были привлечены российские разработчики специализированного ПО. По опыту, определить заказчика и исполнителя практически невозможно.
В компании получили очень много звонков, сообщений из социальных сетей и с сайта. Многие не смогли дозвониться из-за загрузки линий контакт-центра. При аварийных ситуациях ни один провайдер не сможет пропустить лавинообразно растущую нагрузку.

Компания «Гарант» понимает, насколько важен Интернет в теперешней эпидемиологической ситуации для удаленной работы, учебы, общения людей и получения информации. Поэтому мы делаем все возможное для скорейшего восстановления доступа в сеть всех наших абонентов. Мы Вас очень ценим и благодарим за понимание и терпение.

К 10 часам 11 июня авария полностью устранена. При наличии проблем с доступом в интернет компания просит сообщать по телефонам в службу техподдержки (круглосуточно) или контакт-центра:
тел. 134
тел. +375 33 69 63 134 МТС
тел. +375 25 69 63 134 Life
тел. +375 29 39 63 134 A1
Техподдержка Интернет, Кабельное ТВ
тел. 43 40 83

Информация по работе на сети и по аварийным ситуациям размещена на сайте
http://garant.by/internet/accident (Информация о работах на сетях)
в твиттере

Приносим извинения за неудобства.

Вернуться

Наши контакты

Контакт-центр Интернет, Кабельное ТВ: тел. 134
тел. +375 33 69 63 134 МТС
тел. +375 25 69 63 134 Life
тел. +375 29 39 63 134 A1
Техподдержка Интернет, Кабельное ТВ
тел. 39 16 16

тел. +375 29 888 50 50 МТС

E-mail grodno@garant.by

____ Центр продаж услуг
_____. ул. Ожешко 42

Новости

Вниманию абонентов услуги "Домашний кинотеатр"! 26.01.2021

В связи с техническими изменениями у партнера - поставщика услуги "Домашний кинотеатр", с 26 января временно будут транслироваться другие версии кинотеатров. Подробности...

Скидка в магазине «Горизонт» 21.01.2021

25 января - в Татьянин день и День студентов - скидка в магазине "Горизонт". Подробности...

6 и 7 января - Рождественская скидка в магазине "Горизонт" 05.01.2021

6 и 7 января в магазине «Горизонт» можно сделать приятные покупки для себя или в подарок близким с Рождественской скидкой! Подробности...

Изменения в расширенных пакетах 31.12.2020

Пакет «Расширенный (базовый)» закрывается из-за отсутствия технической возможности его предоставления Подробности...

Изменения в наполнении пакетов ТВ 31.12.2020

Уважаемые телезрители! В наполнении расширенных пакетов телеканалов произошли изменения. Подробности...

Новогодняя скидка в магазине "Горизонт" 29.12.2020

До Нового года осталось всего несколько дней, а вы еще не до конца определились с подарками? Тогда обязательно приходите в магазин «Горизонт», где вы сможете выбрать лучшие подарки для своих любимых со скидкой! Подробности...