Высокая скорость
Современные технологии позволяют обеспечить высокую скорость — до 200 Мбит/сек.
Рейтинговые каналы
Более 130 цифровых телеканалов в том числе 40 каналов в HD формате на всех телевизорах в квартире за одну абонплату.
Выгодная цена
Две эти услуги ВМЕСТЕ обойдутся дешевле, чем отдельно. Нет дополнительных расходов на домашний телефон.
Подключение не выходя из дома
Оставить заявку можно через форму на сайте или по телефону 134. Заключение договора на дому.
Пакеты услуг «Вместе»
Вместе 200
Безлимитный доступ
Скорость 200 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
43.90 руб./мес.
22.90* руб./мес.
на 6 месяцев
Вместе 100
Безлимитный доступ
Скорость 100 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
34.90 руб./мес.
18.90* руб./мес.
на 6 месяцев
Вместе 60
Безлимитный доступ
Скорость 60 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
30.90 руб./мес.
Вместе 30
Безлимитный доступ
Скорость 30 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
28.90 руб./мес.
Вместе 20
Безлимитный доступ
Скорость 20 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
25.90 руб./мес.
Вместе 200
Безлимитный доступ
Скорость 200 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
43.90 руб./мес.
22.90* руб./мес.
на 6 месяцев
Вместе 100
Безлимитный доступ
Скорость 100 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
34.90 руб./мес.
18.90* руб./мес.
на 6 месяцев
Вместе 60
Безлимитный доступ
Скорость 60 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
30.90 руб./мес.
Вместе 30
Безлимитный доступ
Скорость 30 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
28.90 руб./мес.
Вместе 20
Безлимитный доступ
Скорость 20 Мбит/с
130 цифровых каналов
в т.ч. 40 каналов в HD
25.90 руб./мес.
— Wi-Fi роутер предоставляется на время действия договора об оказании услуг передачи данных
* Акция для новых абонентов пакета услуг «Вместе». С условиями акции можно ознакомиться здесь.
Рейтинговые телеканалы
Смотрите любимые каналы, фильмы и передачи в любом месте.
Дополнительные возможности
Организация точки подключения Wi-Fi устройства 5 ГГц
3.00 руб частоты 2.4 ГГц/5 ГГц
Предоставление в пользование Wi-Fi маршрутизатора c диапазоном частот 2.4 ГГц/5 ГГц для абонентов тарифной линейки «Лови Волну»1 и «Вместе»1
1 – кроме «Лови волну 200» и «Вместе 200»
Турбокнопка
1,95 руб. Скорость 80 Мбит/c
Предназначена для временного увеличения скорости до 80 Мбит/с 1 сутки. Услуга «Турбокнопка» доступна для абонентов компании «Гарант», подключенных по технологии Ethernet. Услуга включается сразу после активации услуги. По окончании временного периода, скоростные параметры будут восстановлены в соответствии с тарифным планом. Активировать услугу можно в личном кабинете. Для активации необходимо наличие на балансе лицевого счета суммы равной или больше стоимости данной услуги.
Пакет «Мужской»
4 руб. 8 каналов 18+
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+).
В пакете представлены телеканалы с контентом от российских и мировых производителей.
Пакет каналов доступен для просмотра при наличии у клиента расширенного пакета телеканалов. «Мужской» - кодированный пакет. Для просмотра кодированного пакета телепрограмм в Вашем телевизоре должен быть слот CI (Common Interface) или CI+ для установки CAM-модуля.
Название | Частота, Мгц | ||
---|---|---|---|
Русская ночь | 386 | Ц | |
Erox HD | 386 | Ц | |
RED LIPS HD | 386 | Ц | |
Удар | 386 | Ц | |
Авто Плюс | 442 | Ц | |
Мужской | 442 | Ц |
Примечание:
Ц – телеканал транслируется в цифровом формате
Домашний кинотеатр
1,75* руб. 5 кинозалов
Устройте кинотеатр у себя дома!
Подключите дополнительную услуг "Домашний кинотеатр" и смотрите каждый день рейтинговые фильмы без рекламы!
Что такое "Домашний кинотеатр"?
Это 5 кинозалов с рейтинговыми фильмами и мультфильмами без рекламы:
- 1 канал в формате FullHD
- 4 канала в формате SD
Услуга доступна для просмотра при наличии у клиента расширенного пакета телеканалов. «Домашний кинотеатр» - услуга с кодированными телеканалами. Для просмотра кодированного контента в Вашем телевизоре должен быть слот CI (Common Interface) или CI+ для установки CAM-модуля.
Постановка на паузу
1,50 руб. 15-дневный период
В случае отсутствия необходимости в пользовании услугой передачи данных, Вы можете воспользоваться услугой «Постановка на паузу».
Воспользоваться услугой «Постановка на паузу» можно двумя способами:
- В личном кабинете самостоятельно, только с текущей даты. Услуга активируется сразу после нажатия кнопки «блокировать».
- По письменному заявлению Абонента в Центре продаж услуг по ул.Ожешко, 42, с заданной даты.
Постановка на паузу (15 дней)
Услуга постановки на паузу предоставляется 15-дневными периодами. Услуга предоставляется (автоматически продлевается) при наличии денежных средств на лицевом счете абонента. При досрочном снятии услуги "Постановка на паузу" денежные средства абоненту не возвращаются. Первая услуга "Постановка на паузу" в календарном году предоставляется абоненту без взимания платы. Абонементная плата по тарифному плану услуг передачи данных за время паузы не начисляется и не взимается. Стоимость услуги – 1,5 руб.
Статический IP
5,00 руб. IP-адрес в месяц
Позволяет получить постоянный IP-адрес в Интернете. IP-адрес остается неизменным при каждом подключении к Интернету. В отличие от динамического IP-адреса, который может меняться каждый раз при входе в сеть Интернет, статический IP-адрес остается неизменным при каждом выходе в сеть Интернет. Постоянный "белый" IP-адрес необходим, если Вы планируете организовывать удалённый доступ к своему компьютеру, к камерам видеонаблюдения в Вашей квартире, если Вы собираетесь использовать онлайн сервисы, требующие авторизации с привязкой к IP-адресу (файловые хранилища, интернет-банкинг, игровые серверы) либо организовать VPN подключение из Вашего дома к локальной сети Вашего офиса, использовать «электронные кошельки». Услуга доступна для всех действующих тарифных планов. Полученный IP-адрес можно увидеть в свойствах сетевого подключения при активном интернет-соединении, а также предоставленный статический IP-адрес можно узнать, обратившись в центр продаж услуг по телефону 134 либо в службу технической поддержки по тел. 39-16-16. Для подключения или отключения дополнительной услуги «Предоставление статического IP адреса» необходимо обратиться в Центр Продаж Услуг ОАО «ГОТТЦ «Гарант» по адресу ул.Ожешко, 42, с документом, удостоверяющим Вашу личность.
Снятие блокировки
4,10 руб.
При нулевом и отрицательном балансе лицевого счёта более 15 дней автоматически производится блокировка аккаунта. При этом доступ к внутренним и внешним ресурсам блокируется, списания денежных средств с лицевого счёта Абонента прекращаются. Возобновление оказания услуг производится при условии оплаты Абонентом задолженности и внесения предоплаты. Для возобновления оказания услуг сумма денежных средств на лицевом счёте Абонента должна превышать стоимость «снятия блокировки» и задолженности плюс стоимости использования всех подключённых услуг за один день.
Смена идентификационных данных
2,00 руб.
В случае необходимости Абонентом может быть произведена смена идентификационных данных (пароль). Изменение идентификационных данных возможно через интерфейс личного кабинета пользователя, либо по письменному заявлению Абонента в центре продаж услуг. Смена идентификационных данных производится по тарифу, согласно прейскуранту.
Фильтрация интернет-ресурсов
19,00 руб.
Абонентом могут быть введены ограничения на доступ к информации, содержание которой направлено на осуществление экстремистской деятельности, незаконного оборота оружия, боеприпасов, взрывных устройств, взрывчатых, радиоактивных, отравляющих, сильнодействующих, ядовитых, токсических веществ, наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров и аналогов, содействие незаконной миграции и торговле людьми, распространение порнографических материалов, пропаганду насилия, жестокости и других деяний, запрещенных законодательством, и условиях ее оказания. Для подключения данной услуги необходимо обратиться в центр продаж услуг с заявлением и списком ресурсов, которые Вы желаете заблокировать. К рассмотрению в заявлении принимается не более 10 ресурсов в месяц. Ограничение доступа осуществляется по IP-адресу, определение которого осуществляют наши специалисты, на основании указанных в заявлении интернет-ресурсов. Услуга предоставляется абонентам сети передачи данных ОАО «ГОТТЦ «Гарант».
Обещанный платеж
0,00 руб. Без дополнительной оплаты
«Обещанный платеж» доступен к активации при нулевом и отрицательном балансе в «Личном кабинете».
За активацию услуги «Обещанный платеж» дополнительная плата не взимается. «Обещанный платеж» позволяет пополнить счет на 3 дня на сумму 4 руб.
В случае не подтверждения обещанного платежа реальным платежом, по истечении указанного периода, обещанный платеж будет снят с вашего лицевого счета и недоступен для повторного использования. Для полного погашения обещанного платежа, сумма реального платежа должна быть больше суммы задолженности и стоимости использования всех подключённых услуг за один день.
* — действуют особые условия
Проверка доступности услуг
Чтобы проверить возможность подключения к Гарант заполните форму проверки.
Справочная информация
Частые вопросы
При подключении комплексной услуги «Вместе» с абонентом заключается 2 договора: об оказании услуг передачи данных и оказании услуг по трансляции телевизионных программ в системе кабельного телевидения. Оплата услуг производится на 2 лицевых счета.
Оплата за услуги кабельного телевидения производится полным тарифом до 5 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг.
Для оплаты услуги «Интернет» используется авансовый метод расчетов – услуга предоставляется при положительном балансе. Это означает, что оплачивать услугу Вы можете как полным тарифом, так и частями.
Пополнить баланс Вы можете:
- Через систему «Расчет» (ЕРИП) с помощью:
- банковских пластиковых карточек через банкоматы и инфокиоски;
- SMS, USSD и Интернет-банкинга (чтобы воспользоваться этими способами оплаты обратитесь в банк, обслуживающий Ваш карт-счет для подключения соответствующей услуги);
Для оплаты услуг войдите в систему Интернет-банкинг через сайт Вашего банка. Выберите в меню пункт: Система «Расчет». Перейдите в дереве услуг по следующим пунктам:
Для услуги Интернет:
Интернет,Телевидение,Телефония / Прочие организации / Гродно / Гарант ГОТТЦ/ Интернет Гарант
Для услуги телевидения:
Интернет,Телевидение,Телефония / Прочие организации / Гродно / Гарант ГОТТЦ/ Кабельное ТВ Гарант
Для оплаты Вам понадобится ввести номер лицевого счета и сумму оплаты. Узнать номер лицевого счета можно в кабинете пользователя или по телефону расчетного центра: 134
- Наличными денежными средствами через кассы банков
- В расчётном центре по ул. Ожешко, 42.
Время работы:
Вт-Сб.: 8.30 — 16.45
Перерыв: 13.00-13.30
Вс, Пн: выходные
Зачисление платежа происходит мгновенно. - В отделениях РУП «Белпочта»
Для того чтобы подключиться к пакету «Вместе» Вам необходимо оставить заявку на сайте, позвонить по телефону 134 или обратиться непосредственно в центр продаж услуг по адресу: ул. Ожешко, 42 для оформления заявки на вызов специалистов ОАО «ГОТТЦ «Гарант» на дом для подключения услуг и заключения договора. Оператор согласует с Вами удобные для Вас дату и время подключения и в согласованное время к Вам придут специалисты, выполнят работы по подключению к услугам Интернет» и телевидения, а также заключат с Вами договор.
Вы можете оставить заявку на подключение на сайте (указав интересующий Вас пакет), позвонить по телефону 134 или обратиться непосредственно в центр продаж услуг по адресу: ул. Ожешко, 42. Оператор согласует с Вами удобные для Вас дату и время подключения и в согласованное время к Вам придут специалисты, выполнят работы по подключению ко 2-ой услуге и заключат с Вами договор. Как только будет подключена вторая услуга, сумма абонентской платы за обе услуги станет равной тарифу «Вместе»
Да, Вы можете смотреть телевидение на всех телевизорах в квартире, количество каналов будет зависеть от телевизора – максимальное число телеканалов будет транслироваться в цифровом формате на цифровом телевизоре. Если Вы только подключаетесь к пакету «Вместе», сообщите специалисту о Вашем желании подключить несколько телевизоров, чтобы он выполнил работы по внутриквартирной разводке.
Если Вы уже абонент «Вместе», но хотите подключить дополнительный телевизор, Вам следует обратиться в центр продаж услуг, чтобы вызвать специалиста на дом для выполнения внутриквартирной разводки. Для этого обратитесь по телефону 134 или непосредственно в центр продаж услуг по адресу: ул. Ожешко, 42. Подключение второго телевизора к кабельному телевидению платное. Абонентская плата останется прежней, а к кабельной сети будет подключено два телевизора.
Процесс подключения к пакету «Вместе» состоит в прокладке сетевого кабеля (витой пары) и коаксиального кабеля от распределительной коробки на лестничной площадке до роутера и телевизора, настройке роутера и телевизора. Для подключения нескольких телевизоров потребуются работы по внутриквартирной разводке.
Для заключения договоров на услуги телевидения и Интернет Вам необходимо иметь следующие документы:
- паспорт гражданина Республики Беларусь или иной документ, удостоверяющий Вашу личность;
- документ, в котором содержится отметка о Вашем месте жительства (месте пребывания) в г. Гродно по месту нахождения жилого помещения, в котором будет производится подключение к услуге Интернет.
Возможно, если Вы снимаете квартиру по договору найма. С вами заключаются договоры, как с новым абонентом. Перед освобождением снимаемой квартиры Вам необходимо обратиться непосредственно в центр продаж услуг по адресу: ул. Ожешко, 42 и расторгнуть договоры.
Покупать оборудование не нужно, мы предоставляем его в безвозмездное пользование на срок действия договора. В случае, если предоставляемый компанией роутер не подходит Вам по своим характеристикам, Вы можете приобрести более мощный роутер.
Для этого Вам нужно оставить заявку на подключение услуги «Организация точки подключения Wi-Fi устройства 5 ГГц» по телефону 134. Оператор согласует удобное для Вас время, в которое к Вам придёт специалист и выполнит работы по замене роутера(у абонента остается 1 роутер). Стоимость услуги – 3 руб./мес. Оплата будет списываться ежедневно равными долями с лицевого счета абонента.
Нет. При подключении к тарифному плану «Лови волну 200», в том числе в составе комплексной услуги «Вместе 200», двухдиапазонный роутер выдается в бесплатное пользование.
Чтобы сменить тарифный план «Лови волну 10/20/30/60/100» на «Лови волну 200», необходимо заменить маршрутизатор и кабель от распределительной коробки до квартиры, а также заключить дополнительное соглашение. Для этого Вам нужно оставить заявку на вызов мастера в Центре продаж услуг по телефону 134 или по адресу ул. Ожешко 42.
Для этого Вам необходимо обратиться в Центр продаж услуг по телефону 134 или по адресу ул. Ожешко 42.
Если Вы планируете использовать однодиапазонный роутер, Вам необходимо оставить заявку на вызов мастера для смены тарифного плана и замены роутера. Если Вы планируете продолжить использовать двухдиапазонный роутер, то Вам необходимо обратиться в центр продаж услуг для смены тарифного плана и заключения дополнительного соглашения на услугу «Организация подключения Wi-Fi роутера 5 ГГЦ». Стоимость услуги 3 руб./мес.
Да, Вы можете провести все кабели до чистовой отделки. Чтобы вызвать мастера для прокладки кабелей, Вам нужно обратиться в
Двухдиапазонный роутер (маршрутизатор) отличается от однодиапазонного поддержкой работы в диапазоне 5 ГГц, помимо стандартного 2,4 ГГц. Это означает, что на двухдиапазонном маршрутизаторе можно организовать одновременно 2 точки доступа в обоих диапазонах (2,4 ГГц и 5ГГц), а однодиапазонные роутеры обеспечивают передачу данных только на частоте 2,4 ГГц.
Частоты 2,4 ГГц используют некоторые бытовые приборы (СВЧ-печи, радиотелефоны, смарт устройства и т.д.), а также роутеры соседей. Из-за тесного соседства в границах одного диапазона сигналы создают друг другу помехи, из-за которых скорость соединения снижается.
Для решения проблемы с перегруженностью диапазона частот 2,4 ГГц используются двухдиапазонные устройства. Они могут работать как на частоте 2,4 ГГЦ, так и на частоте 5 ГГц. Этот диапазон (5 ГГц) загружен меньше, поэтому сигнал в нем более стабильный и скоростной, но у него сравнительно небольшой радиус действия и не все устройства поддерживают работу в этом диапазоне.
Получить консультацию по выбору роутера Вы можете в Службе технической поддержки по телефонам: +375 29 888 50 50, +375 152 39 16 16
Да, Вы можете провести все кабели до чистовой отделки. Чтобы вызвать мастера для прокладки кабелей, Вам нужно обратиться в центр продаж услуг по тел. 134
Вы можете оставить заявку на подключение. Как только услуги станут доступны, мы обязательно свяжемся с Вами.
Если задолженность не была погашена, в первую очередь нужно оплатить ее. Если Вы не знаете свой лицевой счет для оплаты, обратитесь в Центр продаж услуг по телефону 134.
Далее Вам нужно оставить заявку на повторное подключение (через форму заявки на сайте garant.by, в Центре продаж услуг по телефону 134 или по адресу ул. Ожешко 42).
Обращаем Ваше внимание, что повторное подключение будет платным.